ГЕРБ

МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

«АГАЛАТОВСКОЕ  СЕЛЬСКОЕ  ПОСЕЛЕНИЕ»

ВСЕВОЛОЖСКОГО  МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

АДМИНИСТРАЦИЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

29.05.2015

№

385

д. Агалатово

 

Об утверждении Положения о «телефоне доверия» администрации муниципального образования «Агалатовское сельское поселение» Всеволожского муниципального района Ленинградской области

 

В целях реализации областного закона Ленинградской области №38-оз от 21.06.2013 г. «О безнадзорных животных в Ленинградской области» и постановления Правительства Ленинградской области от 05.05.2014 г. №160 «Об утверждении Порядка отлова, транспортировки и содержания в приютах безнадзорных животных на территории Ленинградской области», в целях совершенствования работы с обращениями граждан и организаций в администрации муниципального образования «Агалатовское сельское поселение» Всеволожского муниципального района Ленинградской области в сфере защиты прав животных

 

ПОСТАНОВЛЯЮ:

 

1. Утвердить Положение о «телефоне доверия» администрации муниципального образования «Агалатовское сельское поселение» Всеволожского муниципального района Ленинградской области согласно приложению.

2.      Опубликовать настоящее постановление в газете «Агалатовские вести» и разместить на официальном  сайте www.agalatovo.org в сети Интернет.

3.      Настоящее постановление вступает в силу на следующий день после его официального опубликования.

4.      Контроль за исполнением постановления оставляю за собой.

 

 

Глава администрации                                                        В.В. Сидоренко

Приложение

 

Утверждено

постановлением администрации

муниципального образования «Агалатовское сельское поселение»

Всеволожского муниципального района Ленинградской области

от 29.05.2015 №385

__________________

 

ПОЛОЖЕНИЕ

О «ТЕЛЕФОНЕ ДОВЕРИЯ» АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «АГАЛАТОВСКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ» ВСЕВОЛОЖСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

 

1. Настоящее положение устанавливает порядок организации работы с обращениями граждан и организаций, полученными по "телефону доверия", о фактах жестокого обращения с животными на территории муниципального образования «Агалатовское сельское поселение» Всеволожского муниципального района Ленинградской области (далее МО)
2. "Телефон доверия" - это канал связи с гражданами и организациями (далее - абонент), созданный в целях оперативного реагирования на факты жестокого обращения с животными на территории муниципального образования «Агалатовское сельское поселение» Всеволожского муниципального района Ленинградской области.

3.           Для работы "телефона доверия" выделена линия телефонной связи с номером: 8 800 33-35-035.

4.           "Телефон доверия" устанавливается в служебном помещении администрации МО.

5.           Режим функционирования "телефона доверия" –по будним дням с 09 часов 00 минут по 17 часов 00 минут.

6.           Прием обращений абонентов, поступающих по "телефону доверия", осуществляется в автоматическом режиме с записью сообщения на автоответчик.

7.           Учет обращений абонентов о фактах жестокого обращения с животными, совершенных на территории МО, поступающих по "телефону доверия", осуществляется лицами, назначенными ответственными за прием обращений граждан.

8.           Обращения, поступившие на "телефон доверия" администрации МО по установленной приложением № 1 форме о фактах жестокого обращения с животными, заносятся в Журнал регистрации обращения граждан и организаций по "телефону доверия" администрации МО (далее - Журнал) по установленной приложением № 2 форме и рассматриваются в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Контроль за соблюдением порядка и сроков рассмотрения обращений по вопросам жестокого обращения с животными осуществляется в пределах своей компетенции сектором по правовым вопросам администрации.

9.           При наличии в обращениях, поступивших на "телефон доверия", вопросов, не относящихся к компетенции администрации МО, обращения направляются по принадлежности в установленном порядке.

10.         При наличии в обращениях абонентов информации, относящейся к компетенции правоохранительных и иных государственных органов, информация направляется сектором по правовым вопросам администрации в соответствующие органы в бумажном виде с сопроводительным письмом.

11.         При поступлении по "телефону доверия" анонимных сообщений (без указания фамилии гражданина, направившего обращение), а также сообщений, не содержащих адреса (почтового и электронного), по которому должен быть направлен ответ, регистрируются в Журнале, но не рассматриваются.

12.         Сотрудники, работающие с информацией, поступившей по "телефону доверия", несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений.

13.         Информация о номере выделенной линии для работы "телефона доверия размещается в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте администрации МО, информационном стенде, расположенном в помещении администрации.

14.         Использование "телефона доверия" не по назначению, в том числе в личных целях, запрещено.

 

Приложение №1 к Положению

о «телефоне доверия» администрации

 муниципального образования «Агалатовское

 сельское поселение» Всеволожского

муниципального района Ленинградской области

 

 

Обращение,

поступившее на "телефон доверия" администрации муниципального образования «Агалатовское сельское поселение» Всеволожского муниципального района Ленинградской области

 

Дата, время:

___________________________________________________________________________

(указывается дата, время поступления сообщения на "телефон доверия"

                     (число, месяц, год, час., мин.))

 

Фамилия, имя, отчество:

___________________________________________________________________________

(указывается Ф.И.О. абонента, название организации

___________________________________________________________________________

        (либо делается запись о том, что абонент Ф.И.О. не сообщил)

 

Место проживания:

___________________________________________________________________________

(указывается адрес, который сообщил абонент:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

      почтовый индекс, республика, область, район, населенный пункт,

                   название улицы, дом, корпус, квартира

___________________________________________________________________________

         либо делается запись о том, что абонент адрес не сообщил)

 

Контактный телефон:

___________________________________________________________________________

(номер телефона, с которого звонил и/или который сообщил абонент,

___________________________________________________________________________

          либо делается запись о том, что телефон не определился

                 и/или абонент номер телефона не сообщил)

 

Содержание обращения: _____________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

 

Обращение принял: _________________________________________________________

(фамилия и инициалы, подпись лица,

___________________________________________________________________________

принявшего сообщение)