Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области информирует о том, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 16 февраля 2013 г. №129 "О государственном информационном ресурсе в области защиты прав потребителей" создан и функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей.  

   Вход на данный ресурс свободный. Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru

   На сайте размещена вся нормативно-правовая база по защите прав потребителей, в том числе международные и региональные правовые акты, образцы претензионных и исковых заявлений. Здесь же можно ознакомиться с многочисленными памятками для потребителей, обучающими видеороликами.

   Также ресурс содержит сведения о результатах проверок и судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

   В открытом доступе в разрезе региона опубликована информация по всем органам и организациям Роспотребнадзора, общественным объединениям по защите прав потребителей, оказывающим консультативную и информационную поддержку.

   Отдельного внимания заслуживают опубликованные сведения о случаях нарушения требований технических регламентов с указанием конкретных фактов несоответствия продукции  обязательным требованиям. Данный блок может быть особенно полезен для предпринимателей.

    Модуль "Виртуальная приемная" представляет собой площадку для общения потребителей с Роспотребнадзором. Каждый обратившийся имеет возможность задать интересующий его вопрос, выбрав соответствующую категорию (розничная торговля, общественное питание, финансовые услуги, услуги связи  и др.), и получить на него ответ.

    Баннер "Роспотребнадзор. Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей" находится на главной странице официального сайта Управления ( http://47.rospotrebnadzor.ru).